保险公司称政策无效,遭受破坏的家庭在新年当天被烧毁 2018-10-10 06:06:01

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在他们的保险公司宣布他们的政策无效之后,一个家庭在新年当天被火灾蹂躏的家庭遭受了第二次破坏性的打击

Carey Andrews与她的母亲Gaynor Pearson和她的兄弟Theodore一起住在Somerset的Henstridge Marsh的Syles Farm

到目前为止,2018年对于这个家庭来说并不是一个轻松的一年

他们于1月1日醒来,找到他们宝贵的家 - 他们自1993年以来一直生活在这里 - 陷入了火焰之中

虽然消防人员扑灭了火灾,但家人的家被毁了,他们正试图重建他们的生活

但现在他们的保险公司宣布他们的房屋保险政策无效,Somerset Live报道

安德鲁斯女士不得不推迟重返大学,以便能够养家糊口

她说:“我们没有工作锅炉,所以没有加热或热水,超过一个月

”我们在前两晚与朋友住在一起,然后在附近的酒吧住了四晚

我们知道我们不能一次几个星期就强加给亲戚

“西奥心烦意乱,这让学校感到不安

这绝对是可怕的

”该家族与Quoteline一起持有家庭保险,该保险由位于伦敦的Pen Underwriters承保

该家庭提出索赔,该公司派出了一名损失理算员来检查该房产,以评估修复损坏和重建房产所需的费用

此后,家庭和保险公司就重建房产的成本及其市场价值发生争议

Pen Underwriters在2月1日给家人写信,说:“如果我们在完成你的报价后意识到你房产的真正重建成本,我们会建议我们无法提供保险,因为你没有满足承保该产品的标准

“该公司随后宣布安德鲁斯的政策无效,并提出偿还他们的保费但不支付重建他们的房屋的费用

该家庭现在正在寻求法律建议,并要求保险公司提供进一步的信息,以便采取正式行动

他们最近在2月12日发给Pen Underwriting的信中表示:“我们认为,支付(任何或所有)每月保费已经不会免除您公司对此事的法律责任

”此类还款完全是未经请求的Pen Underwriting的一位发言人说:“我们还没有正式收到该家族最近一封日期为2月12日的信件

”但是,这封信已经引起了我们投诉部门的注意,将会是根据我们的官方投诉程序处理

“除非发生欺诈,笔支付将始终提供退还无效政策所支付的保费

“我们无法对个别案件作进一步评论